研究麦肯锡的工作方法
作者:优科时间:2020/11/10点击量:2345

麦肯锡的工作方法


品牌定位咨询行业是一个每天都提出问题解决客户问题的行业,行业的属性就注定了咨询策划人在工作习惯和工作效率上要变得更加的高效和专业,而今天的早会分享就是关于工作习惯的命题,在早会的一开始就列举了国际顶级咨询公司麦肯锡其中的两个工作习惯——“用30秒的时间提出三个工作要点”和“工作过程中与上司进行确认”。


关于讲到如何“用30秒时间提出三个工作要点”的时候,其中一位伙伴说,自己目前也没有办法能在30秒之内把事情的逻辑性陈述清楚,而且也不知道用什么样的办法去努力做这方面的练习,有点让这位伙伴感到不知所措。而这时王总给予这位伙伴的回答是:“很简单,下次和上司、同事、客户说一件事情之前,把要讲的话全部写在纸上,对着镜子或者微信语音讲一讲,然后不断的精简,最后一定能够做得到这30秒,对着自己反复的练习,事情就没做不到的,只有认不认真做的”。


麦肯锡的工作方法


汇报类的问题而非讨论性的问题,并没有完全需要征求上司的意见,简明扼要的把事情进行精简的汇报,更是考验一个人的水平和能力,通常能力越强越会给上司一个结果和判断性的选择,并且自己已经有了答案,而不是提问式的回答。


这里面其实只有六个字“事情、原因、结果”,通常描述事情比较简单,描述事情的原因也不难,接下来打算怎么做却需要自己花时间和心思思考,才有自己的判断和答案。而目前关于这个点团队内部沟通大部分人是做不到的,不仅是和上司的汇报工作,就是和平级讨论工作、和客户之间都应该去好好的练习和不断的提高,这样方能提高工作的效率和质量,比如说一个客户想要修改一下logo,做为设计师应该怎么样去分析客户的看法,客户为什么想改,接下来做为设计师的我应该怎么样去做,简明却能抓住事情的本质去解决问题,同样和公司内部的同事沟通也应该一样,应做到提前准备。


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郑州优科品牌定位公司的早会还提到了第二个点——“工作过程中与上司确认”,大部分的上司都是非常忙的,员工做的事情可能只是一亩三分地的事情,做为公司的负责人却要管理公司的整个事情,每天处理的事情要你想象当中的要多得多,大部分的时候找上司是没有时间的,如何在这种情况下如何获得互动和沟通,甚至得到上司的支持,以发邮件为例,老板收到了你的邮件却没有处理这个事情,即便你的标题上写着“某某事情很重要”,上司一般会采取“好,先放这里,改天再看”,这个时候你该怎么处理,麦肯锡工作方法论里面给出的答案是:做为员工需要学会观察老板的桌面,从而判断出用什么样的方式和老板沟通会更好。


汇报工作直接讲结果和接下来该怎么做,最好是在30秒之内把要讲的都讲完,切忌讲过去的一些细枝末节和搬出历史,团队有你的存在就是要去解决问题的,这些细节就是应该由你来去处理和消化,最后得到解决方法和接下来自己该怎么去做,而不是在上司面前把细枝末节讲得多么的透彻。而这一点也是需要大家反复的去做刻意练习的,并没有什么高深的东西却往往简单的东西又觉得自己可以做好而忽视练习,王总也打了一个恰当的比如,如果只看别人游泳其实就是几个蹬腿和伸手的动作觉得很简单,这样就下水想在河里畅游一番非淹死不可。


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同时在和上司前期沟通要执行一件事情和工作的任务的时候,在规定的时间内保质保量的完成任务,必须和上级确认这份工作期限、工作的意图和方向和要求品质,但是很多人会忘记期限这一条,以为只要上司记得工作期限就够了,但是上司工作往往十分的繁忙,所以他们会更多的把时间都用在说明工作内容上,如果你认为这是“没有时间期限,只要空闲时完成的工作”,那就大错特错了,等过几天上司想起来,问你“那件事情怎么样了”,结果你根本没有做,上司肯定会勃然大怒,即便在前期和上司各方面都达成了一致的情况下,在事情的推进过程中也要不断的和上司进行确认工作的意图和方向,当然确认沟通的时间是越早越好,你在推进任务过程中的思考和建议,和上司进行有效的讨论,不断的优化和纠正确保工作结果完美的完成。不然很有可能最后的结果和上司想要的差距甚大,不仅浪费自己的时间,也浪费了团队的时间,因为小组没有取得阶段性的成果。


麦肯锡的工作方法


做为品牌定位咨询公司和客户沟通确定“时间、工作意图和方向及要求的品质”上进行明确和在项目的推进过程中不断的确认,是保证项目得以顺利实施和圆满完成任务的前提。


这时王总还在早会上结合分享的内容就团队伙伴上周的工作情况进行了列举,王总明确的说好了文案写好第一篇文章要和其进行确认,但是由于伙伴没有在其过程中和其确认,文章全部写成了之后汇报结果的时候,结果全部被否了,如果在第一篇文章的时候就和上级讨论和修改,就不会导致时间浪费和出品质量问题。


而在咨询公司中创意的工作当中尤其需要确认,以设计师为例,很多的设计工作设计师往往在把工作完成了一个八九分的情况下再去和上级确认,结果上级把其完全被否掉,导致大大浪费了时间,由于自己本身的那些浪费也会给公司带来很大的损失,同时也最大的反映出了做为一个创意工作者背后思维和工作方式上的问题,所以不能小看,也不能用不以为然的态度去对待,那些自己还没有做过,自己不清楚和不擅长的地方更应该要学会确认。否则盲目的进展工作是没有效果的。特别在公司工作相当长时间的老员工,更要把所有的事情放在更有效率的事情上面。在大家讨论到对接工作和任务需要反复和上级确认这个点的时候,大家其实也知道其重要性,但是为什么往往没有这样去做呢,品牌总监提出了一点说可能的因为害怕被上级批,特别是新入职场、新入公司不久的伙伴可能害怕和上级进行过多的讨论和交流,觉得我这样会比较的安全,而确认确是一件比较可怕的事情,自己做了一部分之后再去和上级确认会比较好。


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这时王总结合自己的职场经历给大家做了一些分享,其中分享了董明珠在采访过程中的一段对话:“批评了一个忘记关灯的员工,说这点小事都做不好,其他的事情也不可能做得好,主持人接着此事反问了董明珠说你们公司的员工是不是都非常的怕你啊,董明珠的回答是:“凡是怕我的人都是没有把事情做好的人”,把事情做好是直面上级和同事的资本,如果连自己本身的工作都没有做好,怎么能要求和同事去协作,要求上司的支持和配合。 


麦肯锡的工作方法


做好本职工作是一个增加自己底气的一个事情,有了底气才会有这个自信,有了自信你才能提出自己的要求。王总在工作中也强调有的时候伙伴要做到脸皮厚,脸皮厚,机会多”,当很多时候拉不下面子,想到这句话就会让你在犹豫,怕与不怕之间、在纠结的时候,去面对和挑战一些之前没有做过的事情,从而改变一个人的行动和状态,让自己不断的突破和成长。


王总结合自己在连锁公司工作的经历告诉伙伴,只有把平时的工作做好,每天做好发现问题、总结问题、解决问题并把它写到每天的工作日志里面,让自己不断的进步和成长,老板是会看得到和感受得到的,这样自然的就就会在和老板在一起变得轻松、自然,不用担心被批,这里透露一个小秘密,王总在之前的连锁公司工作自己每天的日志是全公司写得最认真的一个,而且很多时候老板在公司的工作计划和安排都是以王总的日志做为依据去决策,所以郑州优科品牌定位公司也有一个写日志,每天做好工作反省和总结的文化,从而让每位伙伴不断的进步和提高。


麦肯锡的工作方法


市场各行业都会存在着竞争关系,咨询行业也是如此,如何让公司在竞争中保持快速稳步的发展而不被淘汰,公司内部建立良性的竞争机制是有必要的,设计师和设计师是竞争关系、文案和文案是竞争关系,项目经理和项目经理也是竞争关系,未来的郑州优科郑州品牌定位公司要想打造具有高水准的合伙人团队就必须采取末尾淘汰制,一定是采取更优秀的人才上、跟不上发展步伐的淘汰,在相同的岗位上你如何才能超出和你水平差不多的伙伴甚至自己能力还有些逊色的伙伴,成为未来郑州优科品牌定位策划公司的合伙人选。


王总同时给大家提出了一个问题,在你的工作中你做出了哪些额外的努力是为了专门超过你的伙伴的,同时王总分享了如果是自己要超越竞争伙伴应该做到:第一个应该是时间,上班的八个小时都是一样的,上班时间去超越一个人是很难的,超越只能是下班之后做的私下的付出和努力。第二个是思考问题的方式,善于看到别人为人处世,处理问题不一样的闪光点,哪些点是值得我们学习的,海纳百川的吸收别人的长处,从专业能力、创意、提案、沟通客户等去取人之长,补己之短从而让进行超越。第三个是尝试,自己有没有可能做出更多的尝试和挑战突破自己。


而后王总对我们的工作要求再次强调的提出了记得反问,在沟通事情和接收任务的时候明确期限、意图和方向及要求的品质。是自己的工作变得更加高效率高质量。


最后给大家推荐全球顶级咨询公司写的一本《麦肯锡工作方法》的书,在工作习惯和工作方法上有待提高的伙伴可以看看,相信对你会有不一样的收获。

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